人手不足問題を少しでも解決しませんか？
「人手不足」という言葉は、もはや現代社会において当たり前のものとなりつつあります。
少子高齢化や働き方の多様化など、様々な要因が複雑に絡み合い、企業は深刻な人材不足に悩まされています。
特に、高度な専門知識や経験を必要とする分野では、その傾向が顕著です。
この人手不足は、企業の生産性低下やサービス品質の低下といった、深刻な社会問題を引き起こしています。では、この深刻化する人手不足問題を解決する鍵は何なのでしょうか？
人手不足の現状と要因を分析し、解決策を考えてみましょう。
人手不足の主な要因とは
日本の人手不足の主な原因は、少子高齢化による労働人口の減少と人材のミスマッチにあるといわれています。
少子高齢化による労働人口の減少
少子高齢化の加速が、深刻な人手不足の主な原因の一つとして挙げられます。
生産年齢人口の減少は、企業にとって必要な労働力を確保することを難しくしています。
特に、専門知識や経験が必要な分野では、人材の不足が顕著です。
また、高齢化が進み、労働力としての高齢者の割合が増加する一方で、若い世代の労働力人口が減少していることも、人手不足を加速させる要因となっています。
さらに、終身雇用が崩壊し、転職が一般的になる中、人材はより良い条件を求めて企業を頻繁に転々とするようになっています。
これらの要因が重なり合い、企業は必要なスキルを持った人材を確保し、定着させることが難しくなっており、人手不足が慢性化しています。
人材のミスマッチ
人材が不足すると、会社に残っている個々の従業員の負担が重くなります。
負担が掛かり過ぎれば、従業員が辞めてしまう可能性も高くなります。
もちろんそうなると困るので求人を出すことになりますが、その際、即戦力を求めがちであることも、人手不足の一因であると考えられています。
企業が求めるスキルや経験と、実際に応募してくる人材のスキルや経験との間に大きなギャップが生じてしまうことが問題となっています。
企業は、高度な専門知識や特定のスキルを持った人材を求めている一方で、求職者はその要件を満たせず、採用に至らないケースが頻発しています。
また、企業が求める労働条件と、求職者が希望する労働条件が合わないことも、ミスマッチの一因となります。
このミスマッチを解消するためには、企業は求人情報の精度向上や、求職者への丁寧な説明など、より効果的な採用活動を行う必要があるでしょう。
人手不足によって引き起こされる影響
人手不足が進むと、企業にとっては悪影響が懸念されます。
例えば、納期の遅延や顧客対応の遅れ、サービス品質の低下などが考えられます。
近年、ニュースになったものでいえば、
- 過重労働による長距離バスや長距離トラックの事故
- 従業員不足によるコンビニやファストフード店の臨時休業
- 大量退職による福祉施設の急な閉園
などは、人手不足による結果として起きたことだといわれています。
さらに、人手不足による過重労働を防ぐため「働き方改革」が推進されていますが、それも、見方によっては全体的な労働時間の減少となり、消費者側にとってはデメリットが出るケースも見受けられます。
物流「2024年問題」
「働き方改革」によって消費者側へのデメリットが懸念される例として、物流「2024年問題」が挙げられます。
これは、2024年4月からトラックドライバーの時間外労働の上限規制と改正改善基準告示の適用により、労働時間が短くなることで輸送能力の不足を招き、長距離輸送など今まで通りには行えなくなるのではないかといわれています。
人材採用・育成の課題
単に働く人が足りないだけでなく、特定のスキルを持った人材が不足しているケースも少なくありません。
そうしたスキルを持った人を雇うためには、彼らにとって魅力的な職場環境を構築する必要性も出てきます。
現在は、多様な働き方が求められており、実際の業務内容と同じくらい、有給休暇の取得率や産休・育休の取りやすさ、時短勤務のしやすさなどを職場探しの指針にする人も多くいます。
企業は職場環境を見直し改善していくことで、人材の定着率を高めることができるでしょう。
また新たに人探しをするのと同時に、いまいる従業員のスキルアップを支援し、組織全体の成長に繋がるような育成プログラムの構築も急務です。
いわゆる「リスキリング」と呼ばれる、この従業員の「学び直し」は、政府も推進しており、助成金なども登場しています。
このように企業は、柔軟な採用戦略と効果的な育成システムの両輪を回していくことが求められているのです。
まとめ
人手不足を解消するためには、雇用を増やすことはもちろん重要ですが、スキルのミスマッチや育成など、雇った後のことも考えなければなりません。
そのため、人材が不足している場所へ、いまいる従業員をマッチさせることも視野に入れる必要性が出てきます。
さらに、AIを活用するという選択肢もあります。
近年のAI技術は目覚ましい進歩を遂げており、初心者でも簡単に扱えるものも登場しています。
AIを使える人材を、リスキリングで育成していくことも、人手不足解消の一助となるでしょう。
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